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這文章不是我寫的,是來自「國際貿易輕鬆學 by Amy」的網站:http://blog.sina.com.tw/aya_trade/article.php?pbgid=13910&entryid=4023
原來我對這種笑話才覺得好笑? 笑話在最後面,要看的人要有點耐心。

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AYA 的冷笑話
AYA 今天要來說說發生在自己身上的工作趣事,並順便介紹一下外貿協會的一項拓展市場利器 ~~~ 貿易訪問團。

記得美伊戰爭接近尾聲時,貿協就在招兵買馬,要組一個機動貿易訪問團,到鄰近中東國家去搶攻戰後重建商機。所謂『機動』是因為戰爭何時結束無法預測,所以先招募團員,等戰爭一結束,就可立即出發。AYA 聞訊覺得機不可失,便建議老闆報名參加。結果戰爭於當年3月底落幕,訪問團本來計畫4月出發,卻因 SARS 而延到8月中才成行。各位可知道中東的某些國家在8月可是酷暑難耐呀,出發前 AYA 就聽說科威特的氣溫已達攝氏53度,但是沒辦法,還是要拿出台灣商人衝鋒陷陣的精神,無懼險阻,朝目標前進。


AYA 當時正在 Kevin 的公司擔任外銷業務部經理,公司主力產品是防火建材(Fireproof Building Material)及隔音隔熱發泡材 ( Soundproof & Heat Insulation Foaming Material),非常適合戰後重建市場的需求。於是準備了完整的目錄、樣品、報價表和測試報告之後,便與老闆 Kevin 隨團出發。


AYA 先解釋一下『貿易訪問團』的性質,貿協通常會針對不同國家及業別,籌組各種不同目的之貿訪團。有興趣的公司可以報名並提供產品資料讓貿協評估是否適合該團屬性,如獲准加入,則須先繳交保證金及分攤團費,金額大約在 1萬至5萬元台幣之間,如一切遵守規定,保證金事後尚可退還,不過每家公司須自付出訪人員之餐旅及住宿費用。


每個貿訪團的行程一般會安排3至4個國家不等,每個國家約停留4天3夜,像AYA 參加的貿訪團就安排了4個國家,分別是阿拉伯聯合大公國的杜拜 (Dubai),科威特(Kuwait),黎巴嫩的貝魯特 ( Beruit ) 和伊朗的德黑蘭 (Tehrain ),共計出訪18天。


貿訪團的重頭戲當然是在當地舉辦的貿易洽談會,除了貿協駐外人員會事先根據團員提供的產品資料,代為搜尋潛在買主之外,也會邀請當地的進口商、連鎖店和製造商等業者來會場洽談,更會發佈新聞,讓大家知道台灣的貿訪團即將到訪的消息。貿協駐外人員會在貿訪團出發前即連絡可能來訪的客人,確認洽談會當日之面談時間,整理出名單,於貿訪團抵達時分發給團員。


貿訪團每一站的行程均大同小異,概述如下:

*第一天:出發往目的地,進駐飯店,分發名單,簡單佈置會場,聯絡自己事先已預約之客人,早早上床養精蓄銳。


*第二天:全日洽談會,可於會談中留意較有機會成交的客人,另外約時間去其公司拜訪詳談。


*第三天:可專程拜訪較具成交機會與發展潛力的客人,或以電話聯絡,確認其對公司產品的採購意願。亦可參觀當地的大型賣場、量販店、批發商場等銷售通路,以了解市場現況。有興致或餘暇的亦不妨到附近景點半日遊。


*第四天:出發往下一站行程


洽談會的會場大多設於團員下榻飯店的會議中心,飯店當然不能太寒酸,一定要挑選交通便捷、頗負盛名的五星級大飯店,否則哪能吸引買主前來?會場的佈置則以一家廠商一張桌子為單位,桌子大小足以擺放代表性的目錄與樣品,並設有看板供廠商張貼海報。主客雙方則分坐桌子兩端對談,每位客人的會談時間以30分鐘為限,當然如果下一位客人未到,你愛談多久就談多久。反之,如果客人太多,則可自行調配時間。AYA 發現,很多客人都是事先沒預約,就直接跑來插隊的。


AYA 記得那次貿訪團在四個國家所舉辦的洽談會場面都十分熱烈,每場均湧入數百人潮,平均每家廠商都有20位以上的洽談者。 AYA 當然也是應接不暇,忙得不可開交,再加上老闆 Kevin 的英文還在瞎攪局的階段,常常越幫越忙,越解釋越模糊,所以後來他乾脆在旁邊負責倒茶、遞蛋糕、當waiter,讓 AYA 一個人唱獨角戲。不過有些問題或專業知識,還是需要他的支援,AYA 就負責把客人的問題翻譯給他聽,再把他的答案轉達給客人。AYA 的笑話,就發生在第二站科威特忙碌的會場裡。


有一位客人是做鐵門和不銹鋼門的,他詢問我們的隔音泡棉是否可以塞在門板中間的空隙裡,以達到隔音的效果:『 Can we use your foam to insert in the space of steel door to reach the soundproof effect?』 由於時間緊迫,後面還有客人在排隊等候呢,所以 AYA 長話短說,趕緊翻譯給 Kevin 聽:『這位客人問說,我們的隔音泡棉可不可以拿來塞鋼門?』哈哈!不等 Kevin 爆笑,AYA 自己說完就發現說得太快了,連隔壁賣水龍頭的廠商也探頭過來問:『你們還有賣塞肛門的產品喔?』


接下來又有一位客人詢問,我們的泡綿是否可以耐撞擊?可否用來做空手道館牆壁的護墊?他還問了一句:『Can you cover the foam with leather ?』AYA 二話不說,當場快譯如下:『他問我們的泡綿外面可不可以包皮?』Kevin 又一付快笑場的樣子,這時隔壁的歐吉桑又不甘寂寞的探頭過來湊熱鬧:『你們公司到底是在賣什麼的呀?真讓人好奇耶!』AYA 又好氣又好笑的回他:『你專心賣你的水龍頭吧,老兄!』


除了這段插曲之外,這趟貿訪團的整個過程,也讓 AYA 留下深刻印象,尤其結交了兩位好友,至今仍保持聯繫,更是意外收穫。AYA 覺得貿易訪問團也是可以考慮的一種業務拓展方式,跟參展有異曲同工之妙,但是費用可能便宜更多,效果則見仁見智,還是要事前事後多下點功夫,到了當地更要勤與客人接觸,如果處處被動,還是難有好成績的。
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